Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij de Willem II Fanshop
Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een standaardtarief van €6,95. Bij bestellingen boven de €100,- is de verzending geheel gratis.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Let op: gepersonaliseerde shirts met officiële bedrukking kunnen 1-2 werkdagen extra duren.
Kan ik mijn bestelde artikelen retourneren?
Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat en voorzien van labels zijn. Gepersonaliseerde artikelen (zoals shirts met naam en rugnummer) kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en de officiële Willem II Cadeaukaart.
Zijn de wedstrijdshirts hetzelfde als die de spelers dragen?
Ja, de shirts in de fanshop zijn de officiële wedstrijdshirts van Robey Sportswear, geproduceerd met dezelfde specificaties en kwaliteit als de tenues die door de selectie van Willem II op het veld worden gedragen.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen in de fysieke fanshop?
Zeker! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie 'Afhalen in het stadion'. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarligt bij het Koning Willem II stadion.